10/2010 : Senso Telecom annonce son partenariat avec Conviviance

Octobre 2010

fusion

Senso Telecom présente son nouveau service de SVI à reconnaissance vocale en partenariat avec Conviviance


Conviviance est une société spécialisée dans le développement, l’édition et la commercialisation de solutions à reconnaissance vocale, dans le domaine de la relation clients. En étroite collaboration avec Senso Telecom, Conviviance a adapté ses produits phase « StandVoice » et « FirstVoice » à l’environnement Centrex-IP, permettant ainsi aux TPE d’accéder à un service sophistiqué d’accueil téléphonique interactif.

 



Soit :

  • Accueil vocal et standard intelligent
  • Secrétaire virtuelle et assistanat automatique
  • Borne d’information vocale
  • Base de connaissances et d’information vocales

 

Le performance et l'innovation en 6 points :

  1. Prise en charge des appels 24/24 & 7/7j - L’accueil personnalisé simple et efficace
    Décroché immédiat des appels – appels simultanés dès la première sonnerie plus aucun contact perdu
  2. Routage en langage naturel – comprend, gère et parle dans plus de 25 langues
  3. Synchronisation permanente avec les annuaires internes et externes – automatique
  4. S’ajoute et s’adapte à votre dispositif d’accueil et téléphonique existants – souple et compatible avec les principaux constructeurs pour tous les budgets
  5. Souple et intégrant votre solution VOIP – s’adapte et grandit avec votre solution Senso Telecom en fonction du nombre de postes

 

En savoir + sur le SVI à reconnaissance vocale