Call center software

 

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Trouver un software pour votre call center

 

Un software pour call center correspond généralement à un ensemble de solutions informatiques spécialement conçues pour optimiser les performances des centres d’appels. Il doit être capable de prendre en charge toutes les tâches de gestions des appel sur une plateforme, peu importe le nombre de postes que celle-ci compte. Chez SENSO Telecom, vous trouverez CALL MASTER, et PROSPECT +, des softwares de qualité pour call center performants et aux nombreuses fonctionnalités.

 

CALL MASTER et PROSPECT +, des solutions optimales pour votre call center

 

Un call center performant est une plateforme bien équipée. Il faut non seulement du bon matériel et un personnel efficace, mais surtout un outil de travail qui va permettre de « produire » de manière optimale. Chez SENSO Telecom, CALL MASTER et PROSPECT + sont des softwares pour call center qui permettent d’augmenter significativement les performances des équipes.

 

CALL MASTER est un software pour call center adapté à la plupart des centres d’appel, quelle que soit leur type d’activités et leur clientèle cible. Il intègre les fonctionnalités suivantes : appels automatiques, prise de rendez-vous partagés, scripts dynamiques affichés en temps réel, envoi automatique de confirmation de rendez-vous par mail, sms ou fax, organisation de l’envoi des relances, enregistrement et écoute des appels en temps réel, etc.

 

PROSPETCS + est tout indiqué pour les prestations destinées aux entreprises commerciales. Avec sa fonction « filtre maisons individuelles », ce logiciel permet d’éliminer les adresses et les numéros de téléphone des habitations collectives, appartements, résidences, etc. dans les annuaires et donc de se créer un répertoire entièrement commercial.

 

SENSO Telecom, spécialiste en télécommunications IP et internet

 

SENSO Telecom est un opérateur VoIP qui a fondé sa réputation et son efficacité sur ses méthodes révolutionnaires et particulièrement efficaces de numérotation et ses codes de portabilité. Nos solutions d’optimisation de services de télécommunication comprennent également des softwares pour call center. Avec les logiciels CALL MASTER et PROSPECT +, les centres d’appel pourront améliorer leurs rendements. Ils feront de plus des économies substantielles de temps et d’argents grâce à ces programmes aux fonctionnalités avancées.

 

 

 

 

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